Regulamin

Zgodnie z obowiązującą w Polsce Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ochronie Danych Osobowych mają Państwo prawo do poprawiania swoich danych osobowych (za pomocą formularza zmiany danych dostępnego w serwisie po zalogowaniu) oraz do żądania usunięcia swoich danych (zasady usuwania danych zostały opisane w Regulaminie).

Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie wpływają na podstawową zasadę: nie sprzedaję i nie udostępniam osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów/ użytkowników serwisu internetowego www.elcolt.pl

1. Niniejszy regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług przez firmę EL-COLT Koncesjonowana sprzedaż broni, Marek Szymik mającą swoją siedzibę przy ul. Okulickiego 33a/9 w Stalowej Woli działającą na podstawie wpisu do ewidencji gospodarczej pod numerem 11232 zwaną dalej Sprzedającym.
Koncesja MSW Nr B-159/2003

2. Świadczone usługi dotyczą sprzedaży artykułów militarnych. Sprzedaż odbywa się w formie umowy zawieranej na odległość za pośrednictwem Internetu. Właścicielem sklepu www.elcolt.pl jest Sprzedający.

3. Osoba składająca zamówienie, zwana dalej Kupującym, musi być osobą fizyczną pełnoletnią lub Firmą.

4. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia przez Kupującego na stronach WWW Sprzedającego.

5. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne. Podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.

7. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta).

8. W chwili złożenia zamówienia niektóre z oferowanych produktów mogą być niedostępne, o czym Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej przez pracownika sklepu www.elcolt.pl. Kupującemu przysługuje w takiej sytuacji możliwość anulowania zamówienia.

9. Brak potwierdzenia zamówienia przez Kupującego jest jednoznacznie traktowane z anulowaniem złożonego zamówienia.

10. Sprzedający w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia i po jego potwierdzeniu
lub w ciągu 21 dni w przypadku chwilowego braku towaru w magazynie, wysyła tylko na terenie Polski przesyłkę zgodną z zamówieniem.

11. Przesyłka dostarczana jest do Kupującego za pośrednictwem ustalonego indywidualnie spedytora (Poczta Polska lub Kurier). Termin dostawy uzależniony jest od wyboru sposobu wysyłki (Poczta Polska: do 5 dni roboczych, przesyłka kurierska: do 48 godzin); jeżeli termin dostawy wypada w dni uznawane za wolne od pracy (niedziele i święta) może on zostać odpowiednio wydłużony.

12. Do wartości zamówienia nie przekraczającego 999 zł brutto doliczone są koszty wysyłki:

Koszty przesyłki zamówienia o wartości powyżej 999 zł brutto, pokrywa Sprzedający!

13. Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru.

14. Należności za zamówione towary regulowane są przy odbiorze.

15. Ceny towarów znajdujące się na witrynie WWW Sprzedającego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT; Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany ceny oraz towaru, ale z jednoczesnym powiadomieniem o tym Kupującego w sytuacji potwierdzonego już zamówienia.

16. Wygląd rzeczywisty oferowanych artykułów może odbiegać w niewielkim stopniu od ich wizerunków na fotografiach zamieszczonych w serwisie.

17. Klient, który zawarł umowę poza siedzibą firmy ELCOLT, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony w oryginalnym opakowaniu wraz z oryginałem dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją nie później niż w terminie do 14 dni od daty zawarcia umowy. Zwrot nie obejmuje towarów typu gazy, żele obronne oraz wkłady do pistoletów RMG. Zwrot wartości towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
• W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z firmą ELCOLT. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu.
a) osobiście do salonu firmy ELCOLT ul. Okulickiego 33a/9 w Stalowej Woli wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną
lub
b) wysłanie produktu do serwisu firmy na adres ELCOLT ul. Okulickiego 33a/9 w Stalowej Woli, wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
• Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy ELCOLT nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.


18. Ewentualne reklamacje dot. zakupionego towaru mogą być składane prze Kupującego za pośrednictwem strony internetowej Sprzedającego, lub ewentualnie pod numerem tel. (015)642-15-26 po wcześniejszym skontaktowaniu się ze Sprzedającym.

19. Informacje na stronach nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

20. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminem stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.

Gwarancja



Wszystkie artykuły sprzedawane w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta od 6 do 24 miesięcy.

Nasze artykuły są wysokiej jakości, naszym Klientom dajemy 14 dni na ewentualny zwrot towaru.

W przypadku reklamacji towaru należy pamiętać, aby przysyłany do serwisu produkt posiadał dołączoną do niego kartę gwarancyjną , kserokopię faktury oraz dokładny opis usterki, co znacznie ułatwi prace serwisantom i przyspieszy naprawę. Na opakowaniu obok adresu należy napisać "REKLAMACJA".

Czas naprawy jest zależny od usterki maksymalnie do 21 dni. Wcześniejsze ustalenia telefonicznie z konsultantem przyspieszą pracę serwisu gwarancyjnego, a w przypadku zwrotu produktów, pozwolą ustalić wstępny termin realizacji zobowiązań płatniczych.
Reklamacje oraz uwagi techniczne prosimy kierować na adres: sklep@elcolt.pl